事故调查

每家公司都可能遇到一些威胁到人员、环境或资产安全的事件，其中有些甚至是会产生严重后果的事故。这些已发生的事故和事件为改善公司的安全和风险控制体系提供了重要的信息来源。事故调查的目的并不仅仅是为了找出事故的罪魁祸首，更重要的是要挖掘事故发生的根由，找出组织机构的薄弱环节并加以改进，从而避免新的事故发生。

斯堪伯奥在事故调查领域提供广泛的服务：

• 参与公司内部调查。既可作为调查领导者，也可作为调查小组的成员。
• 作为第三方进入调查。在一些案例中，某些公司发现很难进行自我调查或者被要求进行一项独立的调查。
• 事故调查培训。斯堪伯奥将其培训建立在MTO（人员、技术、组织）方法学基础上，培训课程对事故调查负责人和事故调查小组成员都很有意义。培训的内容主要包括：
  - 查找起因事件；
  - 查找直接原因和根本原因；
  - 查找保护屏障（已损坏的/仍然工作的）；
  - 在事故起因和采取的措施间建立联系。
• 开发事件序列和MTO表。如果公司自己执行事故调查，斯堪伯奥可以协助制作MTO表。
• 绘制一段时间内的事件趋势图表。
• 严重事故的后续跟踪。评估改善措施的落实及效果。